1. Кто мы и на что распространяется политика
BROTHER BUSINESS LIMITED («heybro», «мы», «нас» или «наш») отвечает за обработку, описанную в этой политике. Адрес: Room B3, 19/F, Tung Lee Commercial Building, 91–97 Jervois Street, Sheung Wan, Hong Kong.
Политика распространяется на heybro.io, VPN 2026 (App Store ID 6799810207) и обращения в поддержку этих сервисов. Мы разграничиваем данные сайта, работу VPN, данные сторонних SDK и сведения о покупках. Посещение сайта не устанавливает приложение и не активирует его SDK. Ссылка на сторонний сервис не делает его обработку частью нашего сайта.
2. Работа VPN и журналы подключений
Мы не записываем и не сохраняем журналы VPN-подключений. Мы не ведём историю сеансов подключения к VPN, поэтому срок хранения таких журналов отсутствует.
При активном VPN-подключении сетевые адреса и трафик неизбежно временно обрабатываются для передачи данных между вашим устройством и сетью. Такая временная обработка отличается от сохранения истории подключений. Наша политика запрещает использование VPN-трафика и сведений о подключениях для рекламы, профилирования или отслеживания, а также передачу этих сведений в Firebase или AdMob.
Отсутствие журналов VPN-подключений не означает отсутствие персональных данных. Запросы к сайту, обращения в поддержку, сведения о покупках Apple и отдельные данные SDK, описанные ниже, не входят в это заявление. Мы не утверждаем, что приложение не обрабатывает никаких данных или обеспечивает полную анонимность.
3. Другие обрабатываемые данные
- Поддержка и обращения: адрес электронной почты, текст сообщения и предоставленные вами сведения — например, версия приложения, модель устройства и номер покупки без лишних персональных данных. Они нужны для ответа и решения вопроса. Не отправляйте пароли, полные реквизиты карты, историю посещений или VPN-трафик.
- Покупки и права доступа: идентификатор продукта, номер транзакции, даты покупки и окончания, статус подписки, получаемые через системы Apple для проверки доступа и восстановления покупок. Платёжные реквизиты и данные платёжного аккаунта находятся у Apple.
- Настройки приложения: предпочтения, необходимые выбранным функциям. Локальные настройки удаляются средствами управления данными приложений на вашем устройстве.
- Доставка и безопасность сайта: провайдер Cloudflare Pages обрабатывает сведения запроса, включая IP-адрес, URL, сведения о браузере и технические события безопасности, чтобы обслуживать и защищать сайт. Эти сведения не являются журналами VPN-подключений.
- Данные SDK: сведения о приложении, устройстве, установке, диагностике, уведомлениях и рекламе, описанные в разделе 4.
Данные используются для запрошенных функций, надёжной работы, проверки покупок, ответов, защиты сервиса и исполнения закона. Само использование сайта или VPN не требует доступа к вашим контактам, фотографиям, микрофону или точной геопозиции.
4. Firebase и Google AdMob
Приложение использует следующие сервисы Google. Сбор зависит от версии SDK, включённых настроек, разрешений и используемых функций. Ниже описана соответствующая обработка, а не обещание, что весь сбор отключён. Мы отвечаем за надлежащий выбор и настройку провайдеров.
Firebase Analytics
Analytics обрабатывает события взаимодействия, идентификаторы экземпляра приложения и сведения об устройстве и приложении для анализа использования продукта. По сетевой информации может определяться приблизительный регион. Если это включено и разрешено, могут использоваться рекламные идентификаторы. События аналитики относятся к интерфейсу приложения; содержимое VPN-трафика и история подключений не должны в них включаться.
Firebase Crashlytics
Crashlytics обрабатывает стеки сбоев, сведения об устройстве и ОС, диагностическое состояние приложения для поиска неисправностей. При интеграции с Analytics отчёты могут включать события приложения, предшествовавшие сбою. В диагностике не должны содержаться VPN-трафик, история подключений или конфиденциальное содержимое.
Firebase Cloud Messaging
Cloud Messaging использует токены регистрации уведомлений, идентификаторы установки и метаданные устройства и приложения для доставки сообщений. Взаимодействия с уведомлениями могут измеряться Analytics. Разрешение уведомлений iOS управляет их отображением; отключение уведомлений не обязательно удаляет ранее созданный регистрационный токен.
Firebase Remote Config
Remote Config обрабатывает метаданные установки и приложения, а также сведения о языке и регионе для предоставления конфигурации. При интеграции с Analytics сведения о событиях или аудиториях могут участвовать в выборе настроек. История посещений через VPN для этого не требуется.
Google AdMob
Версия с рекламой использует Google AdMob. Mobile Ads SDK может обрабатывать приблизительную геопозицию по IP, идентификаторы устройства или рекламы, показы и взаимодействия с рекламой, а также диагностику для показа, измерения рекламы и предотвращения мошенничества. Неперсонализированная реклама тоже может использовать персональные данные. Активная премиум-подписка отключает рекламу в приложении, но сама по себе не отключает Firebase, не удаляет ранее собранные сведения и не делает обработку других SDK анонимной.
Мы не продаём VPN-трафик или сведения о подключениях и не передаём их этим SDK. Данные приложения и устройства, обрабатываемые сторонними SDK, отличаются от журналов VPN-подключений. Согласие или рекламные настройки не разрешают обработку, запрещённую применимыми требованиями платформы.
Документы провайдеров: конфиденциальность и безопасность Firebase, раскрытие данных Firebase для платформ Apple, сведения о данных AdMob и Политика конфиденциальности Google. Эти документы дополняют нашу политику и не уменьшают наших обязательств.
5. Разрешения, согласие и ваш выбор
- Разрешение VPN: устройство запрашивает разрешение добавить конфигурацию VPN. Её можно отключить или удалить в настройках устройства.
- Уведомления: разрешите или отключите их в «Настройки» → «Уведомления» → VPN 2026.
- Отслеживание: если предполагается отслеживание между приложениями или сайтами, до его начала требуется разрешение Apple App Tracking Transparency. Проверьте его в «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Отслеживание». Отказ не должен лишать оплаченных функций. Такое разрешение не отключает все SDK и не отменяет более строгих правил для VPN.
- Выбор обработки: используйте настройки конфиденциальности, доступные в вашей версии приложения, или напишите на [email protected] для отзыва необязательного согласия и вопросов. Мы объясним доступные средства и их последствия. Политика не обещает переключатель, которого нет в вашей версии.
Если для необязательного сбора требуется согласие, оно должно быть получено до сбора и допускать отзыв. Необходимая обработка для запрошенной функции, исполнения закона или безопасности может продолжаться, когда это разрешено. Покупка не является согласием на необязательную рекламу или аналитику.
6. Получатели и раскрытие данных
Google обрабатывает данные SDK из раздела 4. Cloudflare обрабатывает сведения для доставки и защиты сайта. Apple обрабатывает покупки по собственным правилам; наша система покупок получает ограниченные сведения для управления доступом. Почтовые и операционные провайдеры обрабатывают обращения от нашего имени.
Мы требуем от действующих по нашему поручению провайдеров соответствующей договорной и технической защиты данных, согласованной с этой политикой и правилами платформы. У SDK-провайдера могут быть собственные обязанности, описанные в его документах. Мы не разрешаем получателям получать VPN-трафик или историю подключений для рекламы и профилирования.
Мы можем раскрыть минимум сведений, обязательных по действительному юридически обязывающему требованию или необходимых для защиты законных прав, если это допускает закон. Мы проверяем такие требования и не можем предоставить журналы подключений, которые не сохраняем. При смене владельца бизнеса передача сохранённых данных должна сопровождаться надлежащей защитой и уведомлением, когда оно требуется. Продажа персональных данных не является нашей бизнес-моделью; это заявление не отменяет установленных законом прав, связанных с рекламной передачей данных.
7. Хранение и удаление
Журналы VPN-подключений не сохраняются. Переписка с поддержкой хранится во время рассмотрения обращения и далее только при необходимости последующего взаимодействия, разрешения спора или исполнения закона. Сведения о покупках хранятся для управления доступом, споров и бухгалтерских или юридических обязанностей.
Записи SDK хранятся по настройкам хранения и удаления соответствующего сервиса и условиям провайдера; сроки разных категорий различаются. К записям запросов и безопасности Cloudflare применяются настройки и требования хостинга. Единого срока для этих независимых систем мы не заявляем. Мы пересматриваем сохранённые данные и удаляем или обезличиваем их после достижения целей с учётом обязательного сохранения и сроков очистки резервных копий.
Для удаления напишите на [email protected]. Мы определим доступные для поиска записи, объясним необходимое сохранение и применим удаление в соответствующих системах и у провайдеров, где это возможно. Без дополнительных соразмерных сведений мы можем не иметь возможности связать идентификатор SDK с вами. Удаление приложения не удаляет автоматически записи провайдеров, не отменяет подписку Apple и не стирает историю покупок Apple.
8. Безопасность и международная обработка
Мы применяем разумные ограничения доступа, технические и организационные меры защиты. Ни сеть, ни хранилище, ни VPN не могут гарантировать абсолютную безопасность.
Мы работаем из Гонконга. Провайдеры могут обрабатывать данные в других странах, в том числе в США. Если закон требует гарантий международной передачи, применяются соответствующие договорные или иные признанные механизмы. Обратитесь к нам за сведениями о гарантиях, применимых к вашему запросу.
9. Ваши права
В зависимости от применимого закона вы можете запросить доступ, исправление, удаление, переносимость, ограничение или объяснение обработки; возразить против отдельных способов использования; отозвать согласие; отказаться от подпадающей под закон продажи, передачи или таргетированной рекламы. Мы не будем дискриминировать вас за осуществление защищённого права. Отзыв не делает незаконной правомерную обработку до него.
Направьте запрос на [email protected]. Мы можем соразмерно подтвердить личность и отвечаем в предусмотренные законом сроки. Если это допускается, представитель может действовать с подтверждением полномочий. Вы вправе обратиться в компетентный орган, включая Комиссара по защите персональных данных Гонконга, либо орган в вашем регионе.
Если применяются GDPR или аналогичные нормы, основания обработки — исполнение запрошенной услуги, согласие на необязательную обработку, когда оно требуется, обязанности по закону и законные интересы, например ответы поддержки и безопасность, с учётом ваших прав и оценки баланса интересов. Эти основания не отменяют более строгих ограничений Apple для VPN.
10. Хранение на сайте и внешние ссылки
Этот сайт не загружает Firebase, AdMob, аналитические теги или рекламные скрипты и не устанавливает маркетинговые cookie. Шрифты и ресурсы размещены локально. Cloudflare может применять необходимые функции безопасности и обрабатывать сведения доставки, как описано выше. После перехода по ссылке на Apple, Google или другой сайт действуют правила выбранного сервиса.
11. Дети
Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет или более высокого минимального возраста по местному закону. Возрастной рейтинг App Store описывает пригодность содержимого и не означает, что ребёнок может самостоятельно согласиться на обработку или совершать покупки. Когда требуется, использование и покупки должны быть разрешены родителем или опекуном. Если вы считаете, что данные ребёнка получены вопреки политике, свяжитесь с нами для проверки и принятия мер.
12. Изменения и контакты
При изменении политики мы обновляем дату. О существенных изменениях дополнительно уведомляем и получаем согласие, когда оно требуется. Продолжение использования не считается согласием на новую необязательную обработку.
BROTHER BUSINESS LIMITED
Room B3, 19/F, Tung Lee Commercial Building, 91–97 Jervois Street, Sheung Wan, Hong Kong
Конфиденциальность: [email protected]
Поддержка: [email protected]
Доступны английская и русская версии. Ни одна из них не ограничивает обязательные местные права. См. также Условия использования.